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Umtausch & Widerrufsrecht

Hier findest Du alle Informationen

Liebe Kundin,
Du möchtest etwas umtauschen oder retourinieren? Kein Problem! Klick einfach den entsprechenden Reiter an – und wir kümmern uns um Dein Anliegen.

Wie Du vielleicht weißt, sind wir von CUCA INTIMA noch ein ganz junges Startup. Das bedeutet, dass wir Dir Deine Retoure leider (noch!) nicht kostenfrei anbieten können.

Wir arbeiten aber stetig daran, dass das nicht mehr lange dauert – und Du Deine gekauften Artikel innerhalb von 30 Tagen kostenfrei zurückgeben kannst. Bis dahin bitten wir Dich um Dein Verständnis.

So gehst Du bei einer Retoure vor:

Fülle das untenstehende Formular aus und lass uns wissen, warum Du den Artikel zurückgeben möchtest. Schicke bitte Deine Retoure im Anschluss an unsere Adresse:

Comfexy GmbH
Linienstraße 116
10115 Berlin

Bitte denk daran, dass Du nur die Produkte, die Du bei uns auf CUCA INTIMA gekauft hast, auch an uns zurücksenden kannst. Bei allen Produkten, die Du über unsere wunderbaren Partner bestellt hast, müsstest Du Dich für die Retoure bitte direkt an diese wenden.

Noch 1000 Zeichen

Ja, ich bin damit einverstanden, dass meine Daten zur Bearbeitung meines Anliegens verwendet werden.

Weitere Informationen und Widerrufshinweise siehe Datenschutzerklärung

Du möchtest einen Artikel, den Du bei uns gekauft hast, umtauschen? Wir hoffen auf Dein Verständnis, denn: Wir sind von CUCA INTIMA noch ein ganz junges Startup. Das bedeutet, dass wir Dir den Umtausch leider (noch!) nicht kostenfrei anbieten können.

Aaaaaaber, wir möchten Dich glücklich sehen: Deswegen übernehmen wir den Versand Deines neuen, eingetauschten Produkts. Wir arbeiten stetig daran, den Umtausch schon bald komplett kostenfrei für Dich anzubieten. Bis dahin bitten wir Dich um Deine Unterstützung, damit CUCA INTIMA bald ganz groß ist.

So gehst Du beim Umtausch vor:

Bitte fülle Deine Umtauschanfrage im untenstehenden Formular aus. Wir melden uns schnellstmöglich bei Dir zurück.

Bitte denk daran, dass Du nur die Produkte, die Du bei uns auf CUCA INTIMA direkt gekauft hast, umtauschen kannst. Bei allen Produkten, die Du über unsere wunderbaren Partner bestellt hast, müsstest Du Dich für den Umtausch bitte direkt an diese wenden.

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Ja, ich bin damit einverstanden, dass meine Daten zur Bearbeitung meines Anliegens verwendet werden.

Weitere Informationen und Widerrufshinweise siehe Datenschutzerklärung

* Das Widerrufsrecht besteht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, nicht bei folgenden Verträgen:

Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,

Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,

Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,

Verträge zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,

Verträge zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat,

Verträge zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,

Verträge zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen